מדיניות פרטיות

Moses.ion — חי-צ׳י™ ("אנחנו", "האתר") מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שאתם מוסרים לנו. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלכם.

לפניות בנושא פרטיות: [email protected]

• מידע שמוסרים לנו ישירות: שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון — בעת מילוי טפסי הרשמה, יצירת קשר או רכישה.
• מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו, זמן שהייה באתר — באמצעות עוגיות וכלי ניתוח.
• עוגיות (Cookies): קבצים קטנים המאוחסנים בדפדפן לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי ושיווק ממוקד.

• מתן שירותים ומענה לפניות
• שליחת עדכונים, ניוזלטר ותוכן שיווקי (בהסכמה)
• שיפור ופיתוח האתר והשירותים
• עמידה בדרישות חוקיות
• מניעת הונאות ואבטחת מידע

אנו עובדים עם המידע שלכם על בסיס אחד או יותר מאלה:

• הסכמה מפורשת: כאשר אישרתם קבלת תוכן שיווקי
• ביצוע חוזה: כאשר הנתונים נדרשים לאספקת שירות שביקשתם
• אינטרס לגיטימי: לצורך שיפור השירות, אבטחה וניתוח סטטיסטי
• חובה חוקית: כאשר החוק מחייב שמירת מידע

האתר עשוי להשתמש בסוגי עוגיות הבאים:

• עוגיות הכרחיות: נחוצות לתפקוד הבסיסי של האתר. אין אפשרות לבטלן.
• עוגיות ביצועים: Google Analytics — לניתוח תנועת האתר באופן אנונימי.
• עוגיות שיווקיות: Facebook Pixel, Google Ads — לצורך פרסום ממוקד. דורשות הסכמה.

ניתן לנהל העדפות עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.

איננו מוכרים את המידע שלכם. אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי שירות הפועלים מטעמנו (אחסון, תשלומים, שיווק) — בכפוף להסכמי עיבוד נתונים
• רשויות חוק — בהתאם לדרישה חוקית בלבד

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע״ז-2017, לרבות הצפנת SSL, גישה מוגבלת למידע ובקרות גישה.

אנו שומרים מידע כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי חוק, לא יותר מ-7 שנים.

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לקבל מידע על המידע המוחזק אצלנו אודותיכם
• זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע בתנאים הקבועים בחוק
• זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מידע לצורכי שיווק
• זכות הגבלה: לבקש הגבלת עיבוד המידע

לפנייה בנוגע לזכויותיכם: [email protected]

תגובה תינתן תוך 30 יום.

בכל הודעת דוא״ל שיווקית מופיע קישור הסרה. ניתן גם לפנות ישירות אלינו לבקשת הסרה.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם עדכון תאריך ה"עדכון אחרון". המשך שימוש לאחר פרסום השינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

לכל שאלה בנושא פרטיות: [email protected]

זכותכם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות: www.gov.il